ヘルメット商品のよくある質問
商品について
Q. ステッカーは剥がすことができますか?
A. ステッカーは跡を残さず、きれいに剥がすことが可能です。
限られた治療期間の中で、ぜひさまざまなデザインをお楽しみください。
万が一、粘着剤が残ってしまった場合は、ウェットティッシュなどで拭き取ってください。ドライヤーで温めるとより剥がしやすくなります。
なお、一度使用したステッカーは、粘着力が弱まったり、ステッカーが伸びたりすることがありますので、再利用はおすすめしておりません。また、貼り直しもできるだけ避けていただくことを推奨しています。
Q. ステッカーはどれくらいの期間もちますか?
A. 当店のステッカーは、屋外耐候3年以上の高品質素材を使用しております。そのため、基本的には治療期間である約半年間、安心してお使いいただけます。
ただし、赤ちゃんの動き(頭をこすったり、ぶつけたり)によって、剥がれやすくなる場合もございます。貼る位置やデザインによっても耐久性は異なりますので、あらかじめご了承ください。
より長持ちさせるために、貼り付け後にドライヤーで軽く熱を加えると、定着力が高まりますのでぜひお試しください。
また、予備ステッカーや保護シールをプレゼントしておりますので、必要に応じてご活用ください。
Q. どのヘルメットに対応していますか?
A.
当店の商品は、現在、これらのヘルメットに使用可能となっております。
その他のヘルメットに関してはお問い合わせください。
👑ステッカー
(ヘルメット表面がツルッとしているもの)
・ミシガン頭蓋形状矯正ヘルメット
・アイメット
・プロモメット
・リモベビー
・夢人
(ヘルメット表面がザラザラ or 凹凸のあるもの)
・クルム
・アイメットネオ
👑アクセサリー
・ミシガン頭蓋形状矯正ヘルメット
・アイメット
・プロモメット
・リモベビー
・夢人
・アイメット
・アイメットネオ
・クルム
Q. ステッカーは水洗いやアルコール消毒ができますか?
A. はい、当店のステッカーは耐水性がございますので、水洗いしていただいて問題ありません。
また、アルコールでの消毒にも対応しております。
ただし、強く擦るとステッカーが剥がれる可能性がございますので、水洗いや拭き取りは優しく行なってください。
Q. 保護シールと下地シールの違いは?
A.保護シールと下地シールでは目的が異なります。
【保護シール】
透明のステッカーで覆うことで、擦れなどの外的刺激から守ります。
全てのデザインに対応しております。
→保護シールを購入する
【下地シール】
強粘着ステッカーでヘルメットとの接着面を増やすことで、凹凸の表面により密着させます。細かいデザインを凹凸のあるヘルメットに貼り付けたい場合に使います。
対象商品にのみ商品ページに記載しております。
(下地シールはカラーのステッカーと同じ素材です)
使用方法、貼り方
Q. ステッカーの貼り方を教えてください
A. ヘルメットステッカーの貼り付け方法をご覧ください。
Q. ステッカーを長持ちさせる方法はありますか?
A. はい、以下のポイントを意識していただくことで、ステッカーをより長くきれいにお使いいただけます。
ステッカーを長持ちさせるコツ:
1. 貼り付け前に、ヘルメット表面の汚れ・水分・油分をしっかり取り除く
→ 表面が清潔で乾いた状態で貼ると、密着力が高まります。
2. ドライヤーの温風をステッカーに当てて圧着させる
→ ステッカーがやわらかくなり、フィット感が増します。※熱に弱いヘルメットの場合はご注意ください。
3. 貼り付け後に冷風で冷やして定着させる
→ 温度差によりステッカーがしっかり固まり、剥がれにくくなります。
4. ステッカーのフチをしっかり押さえて密着させる
→ 特に曲面や端は剥がれやすいので、丁寧に押さえることで持ちがよくなります。
5. 貼り直しはできるだけ避ける
→ 貼り直すと粘着力が弱くなり、剥がれやすくなります。
6. 摩擦や強いこすれに注意する
→ ステッカー部分を頻繁にこする・ぶつけると剥がれやすくなりますのでご注意ください。
7. 保護シールや下地シールを併用する
→ 別売りの保護シールや下地シール(対象商品のみ商品ページに掲載)を併用すると剥がれにくくなります。
Q. ドライヤーが使えないヘルメットの場合、どうやって貼り付ければよいですか?
A. ドライヤーは、必ず使用しなければならないものではありません。
特に大きめのステッカーを貼る際や、よりしっかり密着させたい場合に補助的に使うと効果的です。
熱に弱いタイプのヘルメットをご使用の場合は、ヘルメットに直接熱を当てるのではなく、ステッカー自体を数秒ほど温めて柔らかくしてから貼ることをおすすめしております。
ステッカーはすぐに柔らかくなりますので、様子を見ながら無理のない範囲でご対応ください。
ご注文・カスタマイズ
Q. オーダーメイドはできますか?
A. はい、可能です。
【1. ご要望のヒアリング】
こちらの申込みフォームより、お申込み下さい。
<オーダー内容の書き方>
■既存の商品のパーツを組み合わせたい場合
商品名とともに、必要パーツとそのサイズ、個数、色をお伝えください。絵にしていただいてもOKです。
[例]
・Princessのティアラ(色、サイズは見本通り) ×1
・Flower Crownに使用されているお花たち(中心は#10で花びらは#1と#2)。直径4cm×各色2個、直径3cm×各色2個
■完全オリジナルオーダーご希望の場合
イラストや画像などございましたら添付をお願いいたします。
※注意点※
・キャラクターやブランドロゴなど、明らかに著作権侵害に値するものはお受けできません
【2. ご相談・お見積もり】
お申込みから2日以内にご返信いたします。(土日祝除く)
お伺いした内容をもとに、詳細なデザインをご相談し、デザイン、色の数、大きさ等を考慮し、お見積もり料金をご提示させていただきます。
デザインの制作は2〜5日ほどかかります。お客様とのご相談内容によって長引く可能性もございます。
【3. ご購入のお手続き】
Original Orderページをご案内いたします。
お伝えした番号のページにて、お手続きをお願いいたします。
【4. 発送】
ご購入のお手続きより5日以内に発送いたします。
お申し込みはこちらから
Q. オリジナルオーダーの料金表はありますか?
A. 料金表はございませんが、ご希望のデザイン内容をお伺いし、お見積もりをご提示したうえで製作いたします。価格は基本的に既存デザインと同程度です。
なお、いただいたオーダーは基本的に他のお客様にも提供させていただく場合がございます。
再販不可(お客様専用デザイン)をご希望の場合は、別途デザイン料(¥1,000〜¥2,000)を頂戴いたします。
まずはお気軽にご相談くださいませ。
Q. キャラクターやブランドロゴを使ったヘルメットにしたいのですが、可能ですか?
A. 恐れ入りますが、著作権や商標権の関係により、既存のキャラクターやブランドロゴを使用したデザインの制作はお受けしておりません。
お子さまの個性を引き立てるアイデアとして、「Face Parts Variety Pack」や「ヘルメットステッカー手作りキット」をご用意しております。
パーツを自由に組み合わせて、自分だけの楽しいヘルメットにアレンジできる人気商品です。
ぜひそちらをご活用いただき、ご家族で楽しくカスタマイズをお楽しみくださいませ。
Q. ヘルメット受け取り前に注文できますか?
A. はい、ヘルメット受け取り前でもご注文いただけます。
ただし、ヘルメットは基本的にお子さま一人ひとりに合わせてオーダーメイドで作られるため、サイズや形状が異なります。
特に、穴あきタイプ(ミシガン、リモベビー、アイメットなど)のヘルメットは、穴の位置や形が個々に異なるため、ヘルメット到着後にサイズ・仕様を確認してからのご注文をおすすめしております。
一方で、スターバンド、クルムなど一定のサイズ・形状がある程度決まっているタイプであれば、事前のご注文でも大きな問題は起きにくい傾向にあります。
また、総柄ステッカーの場合は多少の個体差があっても問題なく貼れることが多いため、「できるだけ早めに装飾を始めたい」という方にはおすすめです。
Q. どのサイズを注文すれば良いですか?
A. 各商品ページにてステッカーのサイズ(最大幅・高さ)を記載しております。
まずは、お子さまのヘルメットと照らし合わせてご確認くださいませ。
それでもご不安な場合は、無料の「サイズシミュレーションサービス」もご用意しております。
お子様のヘルメット写真をもとに、貼り付けイメージや適したサイズをご提案させていただきます。
※ご利用はおひとり様1回限りとさせていただいております。
※お問い合わせより、ヘルメット全体が写ったお写真とサイズを添えてご連絡ください。
シミュレーションには少々お時間をいただく場合がございます。お急ぎの方は、サイズ表記と過去の着用例などをご参考の上、ご注文くださいませ。
Q. 穴が多くて、ヘルメットに貼れる範囲が狭いのですが、どうしたらいいですか?
A. 穴の多いタイプのヘルメットをご使用の場合、ステッカーを貼れる面積が限られるため、貼りやすいデザインをお選びいただくことをおすすめしています。
特に、以下のような商品が好評です:
・細かくカットされた総柄ステッカー
・狭いスペースにも貼りやすいXSサイズ
小さめ・穴あきヘルメット対応カテゴリーもご覧ください。
また、ご希望のデザインを、お客様のヘルメットに合わせてサイズ調整するサービスもご用意しております。
サイズ調整をご希望の方には、300円で承ります。
調整後のご注文には、次回ご購入時に使える300円分の割引クーポンをプレゼントいたします。
サイズ調整をご希望の方はご注文前にお問い合わせよりご連絡下さい。
返品・交換、その他
Q. 返品・交換はできますか?
A. 当店の商品はすべて受注製作のため、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
ただし、万が一お届けした商品に破損・不備・不足などがあった場合には、送料当店負担にて、速やかに交換させていただきます。
商品到着後7日以内に、お手数ですがお問い合わせよりご連絡ください。
※7日を過ぎますと、返品・交換の対応ができかねますので、あらかじめご了承ください。
Q. 商品に不備があった場合はどうすればいいですか?
A. 万が一お届けした商品に破損・不備・不足などがあった場合には、送料当店負担にて、速やかに交換させていただきます。
商品到着後7日以内に、お手数ですがお問い合わせよりご連絡ください。
※7日を過ぎますと、返品・交換の対応ができかねますので、あらかじめご了承ください。